Regulamin sklepu

Regulamin Sklepu Internetowego TRIVANO

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego TRIVANO, dostępnego pod adresem trivano.pl, zwanego dalej Sklepem.
  2. Właścicielem Sklepu jest firma
    Dariusz Wawszczak,
    NIP: 685-192-25-24
    REGON: 365470585
    Jareniówka 170 38-200 Jasło
    prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Dariusz Wawszczak.
  3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest za pośrednictwem:
    • Adres e-mail: kontakt@trivano.pl
    • Telefon: 601856544
  4. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Klientem a Sprzedawcą.

§2. Zasady działania Sklepu

  1. TRIVANO prowadzi sprzedaż w modelu dropshippingu, co oznacza, że produkty oferowane w Sklepie są wysyłane bezpośrednio przez współpracujących dostawców.
  2. W przypadku zamówienia kilku produktów mogą one zostać dostarczone w oddzielnych przesyłkach.
  3. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są nowe i wolne od wad fizycznych, chyba że w opisie danego produktu zaznaczono inaczej.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej.
  2. Klient składa zamówienie, wybierając produkty i dodając je do koszyka, a następnie podając niezbędne dane kontaktowe i adresowe oraz akceptując Regulamin.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia zamówienia lub uzupełnienia brakujących danych.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep za pośrednictwem wiadomości e-mail.
  5. Sklep Trivano.pl wystawia faktury imienne dla klientów indywidualnych oraz faktury bez VAT dla firm, zgodnie z art. 113 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.
    Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie w formie wysyłkowej, z płatnością elektroniczną lub przelewem bankowym.
    Zgodnie z §2 ust. 1 pkt 36 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 22 grudnia 2021 r. w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji sprzedaży przy zastosowaniu kas rejestrujących, Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z obowiązku posiadania kasy fiskalnej.

§4. Płatności i ceny

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Dostępne metody płatności:
    • Przelew na konto bankowe,
    • Płatności online (np. PayU, Przelewy24),
    • Inne metody wskazane na stronie Sklepu.
  3. Brak opłacenia zamówienia w terminie 7 dni od jego złożenia skutkuje anulowaniem zamówienia.

§5. Dostawa i czas realizacji zamówień

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub innych wskazanych przewoźników.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 30 dni roboczych, w zależności od lokalizacji dostawcy oraz produktu. Informacja o przewidywanym czasie dostawy znajduje się w opisie produktu.
  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub dostawcy.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sklep o swojej decyzji za pomocą wiadomości e-mail lub formularza dostępnego na stronie Sklepu.
  3. Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta, chyba że strony uzgodniły inaczej.
  4. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
    • Towarów wykonanych na zamówienie,
    • Produktów szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności.

§7. Reklamacje i zwroty

  1. W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z opisem, Klient ma prawo złożyć reklamację.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową, podając szczegóły zamówienia oraz opis problemu.
  3. Sklep zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Klient ma prawo do:
    • Naprawy towaru,
    • Wymiany na nowy egzemplarz,
    • Zwrotu pieniędzy.

§8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest właściciel Sklepu TRIVANO.
  2. Dane osobowe Klienta są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz, jeśli Klient wyrazi zgodę, w celach marketingowych.
  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych.